politique de confidentialité

Valenne Toronto – Politique de confidentialité

Valenne Toronto accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité explique comment les renseignements personnels sont collectés, utilisés et protégés.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte de données personnelles

Valenne Toronto collecte divers types de données personnelles pour vous offrir une expérience d'achat optimale. Ces données peuvent inclure :

Prénom et nom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement

Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Traitement et expédition des commandes
Gestion des paiements et prévention de la fraude
Communiquer avec les clients au sujet des commandes et des offres de produits
Améliorer le service client et répondre aux demandes de renseignements
Envoi d'informations sur les nouveaux produits, les promotions et les événements (avec le consentement du client)

Partage de données personnelles

Valenne Toronto ne vend, ne loue ni ne partage les données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec des prestataires externes qui gèrent les paiements et les expéditions
Lorsque la loi l'exige ou pour se conformer aux procédures légales
Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Valenne Toronto , de ses clients ou du public

Sécurité des données

Valenne Toronto met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

L'utilisation de la technologie de cryptage pour les transactions de paiement
Accès limité aux données personnelles par les employés et les partenaires qui en ont besoin pour fournir des services

Conservation des données

Valenne Toronto conserve les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les obligations légales, comptables ou de rapport.

Droits des clients

Conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, les clients disposent de droits spécifiques concernant leurs données personnelles, notamment :

Droit d'accès : Les clients peuvent demander une copie de leurs données personnelles détenues par Valenne Toronto .
Droit de rectification : Les clients peuvent demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Les clients peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit de retirer son consentement : Les clients peuvent retirer leur consentement au traitement des données à tout moment.

Cookies et technologies similaires

Valenne Toronto utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur son site web. Les cookies permettent de mémoriser les préférences des clients et de suivre leur utilisation du site.
Les clients peuvent ajuster les paramètres de leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site Web.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Valenne Toronto peut mettre à jour périodiquement cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Les clients sont encouragés à consulter régulièrement cette page pour rester informés de la manière dont nous protégeons leurs informations.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📩 Courriel : info@valennetoronto.ca

Valenne Toronto s'engage à protéger la confidentialité de nos clients et à garantir que toutes les données personnelles sont traitées de manière responsable et sécurisée.